Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
Julien Paps – Paysagiste & Arboriste Bd Louis Schmidt 29, 1040 Etterbeek, Belgique E-mail : info@julienpaps.be Site web : https://jjpaysage.be
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site jjpaysage.be, les données suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Description de votre projet ou demande
Via la navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de la visite (via Google Analytics, si actif)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et établir des devis pour vos projets paysagers
- Assurer le suivi de la relation client dans le cadre de la prestation de services
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques de navigation anonymisées)
- Respecter les obligations légales applicables à l’activité
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales pour des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
- L’intérêt légitime : pour améliorer le site et assurer la qualité des services
- L’exécution d’un contrat : lorsque vous faites appel aux services de Julien Paps
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données client (projet réalisé) | 7 ans (obligations comptables) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent cependant être partagées avec :
- Les prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site (dans le cadre d’un accord de traitement des données conforme au RGPD)
- Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige
Le site a été développé par Votre Site Pro (https://votresitepro.be), prestataire technique soumis à des obligations de confidentialité.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via la bannière cookie affichée lors de votre première visite.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) — ne nécessitent pas de consentement
- Cookies analytiques (mesure d’audience via Google Analytics) — soumis à votre consentement
- Cookies de tiers (Google Maps intégré, réseaux sociaux) — soumis à votre consentement
Pour en savoir plus sur les cookies Google : policies.google.com
8. Transferts hors UE
Certains outils utilisés sur ce site (ex. Google Analytics, hébergement) peuvent impliquer un transfert de données vers des pays hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice des traitements effectués avant ce retrait
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : info@julienpaps.be
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge :
Autorité de protection des données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 274 48 00 Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est sécurisé via le protocole HTTPS (certificat SSL).
12. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou organisationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à l’adresse : info@julienpaps.be
